有鑑於網路連線的速度與穩定性已十分可靠,且使用者大多習慣在智慧型手機上操作APP,因此傳統總機系統雲端化可以讓使用者隨時隨地與公司分機直接聯繫,此外目前IDC機房的伺服器運算功能都十分強大且可靠,因此在雲端交換機也可透用虛擬化的技術來減少對IT 人員的需求,也能不必負擔一次性採購與設備維護的人力與費用,就能享受IP PBX的便利性。

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